Asiakkaiden käsityksiä pankkien verkkotapaamisen laadun vaikutuksista heidän asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen

Rusanen, Ringa (2016-05-12)
 
Avaa tiedosto
Lataukset: 

Rajoitetun näkyvyyden opinnäytteet ovat luettavissa vain OuluREPO-työasemilla: https://oulurepo.oulu.fi/handle/10024/5
Rusanen, Ringa
R. Rusanen
12.05.2016
© 2016 Ringa Rusanen. Tämä Kohde on tekijänoikeuden ja/tai lähioikeuksien suojaama. Voit käyttää Kohdetta käyttöösi sovellettavan tekijänoikeutta ja lähioikeuksia koskevan lainsäädännön sallimilla tavoilla. Muunlaista käyttöä varten tarvitset oikeudenhaltijoiden luvan.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-201605201820
Kokoelmat