Emotionaalisen tekoälyn vaikutukset hyvinvointi- ja terveyspalveluihin

Abstract

Emotionaalinen tekoäly viittaa tekoälyn kykyyn tunnistaa, tulkita ja reagoida ihmisten tunteisiin. Tunteiden tunnistaminen on tärkeää, sillä se mahdollistaa ihmisten paremman ymmärtämisen erilaisissa vuorovaikutustilanteissa ja tukee henkilökohtaista hyvinvointia. Nykyistä emotionaalista tekoälyä kehitetään edelleen, mutta sen varhaisia toiminnallisia versioita on jo käytössä. Emotionaalisella tekoälyllä on laajat käyttömahdollisuudet, joita ei olla vielä tarkasti määritetty.

Tutkielma perustuu kirjallisuuskatsaukseen, jonka tarkoituksena on antaa lukijalle yleiskatsaus aiheeseen aikaisemman kirjallisuuden perusteella. Aikaisempaa kirjallisuutta haettiin IEEE Xplore tietokannasta. Tutkielmassa analysoidaan emotionaalisen tekoälyn vaikutusta hyvinvointi- ja terveyspalveluihin. Käytännön sovelluksia ovat esimerkiksi potilaita tarkkailevat järjestelmät, jotka arvioivat hoitotoimenpiteiden aikana potilaiden tunnetiloja ja mahdollisia stressireaktioita.

Tulokset osoittavat, että emotionaalinen tekoäly on ollut voimakkaassa kasvussa viime vuosia ja sen vaikutus terveysalan toimijoihin sekä yksittäisiin ihmisiin on kasvanut ja kasvaa edelleen. Kasvu näkyy erityisesti siinä, että useat tutkimushankkeet ja pilottijärjestelmät keskittyvät tunteiden analysointiin terveysalan eri osa-alueilla. Aiheeseen liittyy edelleen useita haasteita, joista merkittävimpiä on teknologian eettisyys, sillä tämä rajaa teknologian laajamittaista käyttöönottoa. Tulosten perusteella voidaan todeta, että emotionaalisella tekoälyllä on suurta potentiaalia vaikuttaa ihmisten hyvinvointiin ja parantaa vuorovaikutteisia järjestelmiä.

Tulevaisuuden kannalta on tärkeää asettaa rajat emotionaaliselle tekoälylle sillä juuri rajoituksien olemassa olemattomuuden takia, sitä ei oteta suurella mittakaavalla käyttöön, mikä edellyttää tarkempaa säätelyä ja monialaisia tutkimuksia. Tavoitteena olisi kehittää selkeitä toimintamalleja ja eettisiä linjauksia, jotta teknologiaa voitaisiin hyödyntää turvallisesti ja vastuullisesti terveydenhuollossa.