Dark patternien säännöstely yritystoiminnassa

Abstract

Dark patternit ovat digitaalisessa ympäristössä esiintyviä harhaanjohtavia suunnitteluratkaisuja, joiden käyttö on yleistynyt yritysten keskuudessa. Monet tahot tuomitsevat näiden käyttämisen epäeettiseksi, ja niitä on rajoitettu monilla eri lainsäädännöillä, kuten Euroopan unionin GDPR:llä. Tästä huolimatta dark patterneja edelleen esiintyy esimerkiksi mobiilisovelluksissa ja verkkosivuilla. Tämä tutkielma pyrkii aiempaan kirjallisuuteen perehtymällä esittämään yritysten näkökulman dark patternien käyttämiseen, käsitellen niitä koskevia rajoituksia ja sitä, miksi ne eivät ole riittäviä toimia dark patternien kukistamiseen. Tutkimustulokset osoittavat dark patternien olevan tarpeeksi tuottoisia, että rajoitukset eivät riitä käyttäjien harhaanjohtamisen pysäyttämiseen, etenkin kun rajoitusten toteutuminen on kehnosti valvottua digitaalisessa ympäristössä. Tutkimustulokset tuovat esille tarvetta lisätutkimukselle yrityskeskeisestä näkökulmasta.