Muutosjohtaminen organisaation digitaalisessa transformaatiossa

Abstract

Tämä kandidaatintutkielma tarkastelee muutosjohtamista digitaalisen transformaation kontekstissa analysoimalla kolmea keskeistä muutosjohtamisen mallia: Kotterin 8-vaiheista mallia, Lewinin kolmivaiheista mallia sekä McKinseyn 7S-mallia. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten nämä perinteiset mallit soveltuvat nopeasti muuttuvaan digitaaliseen toimintaympäristöön ja millaisia haasteita tai mahdollisuuksia ne tarjoavat organisaatioiden digitaalisen muutoksen tukemisessa. Tutkimus toteutetaan narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jonka pohjalta vertaillaan mallien perusperiaatteita, sovellettavuutta sekä tarvittavia mukautuksia digitaalisen transformaation kontekstissa. Tutkielma osoittaa, että yksittäinen malli ei välttämättä riitä kattamaan digitaalisen muutoksen moninaisuutta, mutta niiden yhdistely ja kontekstuaalinen soveltaminen voi tukea organisaatioita onnistuneessa muutosprosessissa. Tutkielma osoittaa, että digitaalisen transformaation hallinta edellyttää useiden muutosjohtamisen mallien yhdistämistä. Yksittäinen malli ei välttämättä kata kaikkia muutoksen osa-alueita, mutta yhdessä ne tarjoavat kokonaisvaltaisemman näkökulman prosesseihin, rakenteisiin ja kulttuuriin. Mallien soveltaminen edellyttää kuitenkin organisaatiokohtaista harkintaa ja muutosjohtamisen osaamista. Liikkeenjohdollisesti korostuvat joustavuus, viestintä ja seuranta, ja jatkotutkimuksessa olisi hyödyllistä tarkastella mallien yhdistämistä käytännössä sekä niiden kehittämistä teknologisten muutosten, kuten tekoälyn kontekstissa.