Kulttuurisesti ja kielellisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön kokemuksia sopeutumisesta terveydenhuollon työympäristöön : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Terveysalan globaalin työvoimapulan sekä muuttoliikkeen myötä terveydenhuollon hoitohenkilöstö on yhä monimuotoisempaa ympäri maailman. Kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön sopeutuessa uuteen terveysalan työympäristöön he kohtaavat haasteita, mahdollisuuksia ja monenlaisia tunteita. Pitovoiman ja työhyvinvoinnin kannalta on tärkeää tunnistaa sopeutumiseen vaikuttavia tekijöitä ja tutkimuksen avulla kehittää sopeutumisvaiheen tukirakenteita sekä kulttuurisen osaamisen koulutusta.

Tutkielman tarkoituksena on kuvata kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön kokemuksia sopeutumisesta terveydenhuollon työympäristöön. Tutkielman tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää terveydenhuollon työympäristön ja koulutuksen kehittämisessä kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön sopeutumisen edistämiseksi. Lisäksi tavoitteena on tunnistaa jatkotutkimustarpeita aiheeseen liittyen. Tutkielma toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jonka tiedonhaku toteutettiin helmikuussa 2025 Scopus, CINAHL, PubMed ja Medic -tietokannoista. Tutkielmaan valikoitui kuusi vertaisarvioitua alkuperäistutkimusta ja aineisto analysoitiin narratiivisen synteesin keinoin.

Tämän tutkielman tulosten perusteella kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoinen hoitohenkilöstö kokee uuteen työympäristöön sopeutuessaan kuulumista ja hyväksyntää, mutta myös toiseuttamista ja syrjintää. Kielelliset ja viestinnälliset haasteet sekä kielen oppiminen koetaan merkittäväksi osaksi sopeutumisprosessia. Työhön kiinnittymisellä on suuri rooli kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön sopeutumisessa, johon liittyy kokemuksia puutteellisesta perehdytyksestä, mutta myös onnistuneesta mentoroinnista ja organisaation tuesta. Ammatillisen osaamisen tunnistamisessa koetaan haasteita, mutta myös ammatillista kehittymistä tapahtuu. So-siaalinen integraatio kollegiaalisten suhteiden avulla koetaan erittäin tärkeäksi työyhteisöön sopeutumisen kannalta ja työhyvinvoinnin teemat nousevat myös esiin kokemuksista uudessa työympäristössä.

Tutkielman tuloksista johtopäätöksinä voidaan todeta, että vastaanottavan yhteisön positiivinen asenne sekä sopeutumista tukevat rakenteet ja ohjelmat ovat ratkaisevassa asemassa kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön sopeutumisen kokemuksissa. Lisäksi kielitaito ja sen kehittäminen on tärkeää sujuvan kommunikaation varmistamiseksi sekä ammatillisen osaamisen esiin tuomiseksi. Myös työhyvinvointi ja turvallinen työympäristö ovat tärkeitä huomioida kielellisesti ja kulttuurisesti monimuotoisen hoitohenkilöstön sopeutuessa uuteen työympäristöön.