ERP-järjestelmien käyttöönotto yrityksissä muutosjohtamisen näkökulmasta
Nikola, Telma (2025-03-21)
T. Nikola
21.03.2025
© 2025 Telma Nikola. Ellei toisin mainita, uudelleenkäyttö on sallittu Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) -lisenssillä (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uudelleenkäyttö on sallittua edellyttäen, että lähde mainitaan asianmukaisesti ja mahdolliset muutokset merkitään. Sellaisten osien käyttö tai jäljentäminen, jotka eivät ole tekijän tai tekijöiden omaisuutta, saattaa edellyttää lupaa suoraan asianomaisilta oikeudenhaltijoilta.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202503212157
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202503212157
Tiivistelmä
Tämän kandidaatintyön tavoitteena on tarkastella muutosjohtamisen merkitystä ERP-järjestelmän (Enterprise Resource Planning, toiminnanohjausjärjestelmä) käyttöönotossa. Työssä pyrin selvittämään aiemmin tehdyn tutkimuksen perusteella, miten muutosjohtaminen vaikuttaa ERP-järjestelmän käyttöönoton onnistumiseen.
Työn tutkimusmenetelmänä on kirjallisuuskatsaus. Olemassa olevan kirjallisuuden ja tutkimuksen perusteella työssä perehdytään ensin yleisellä tasolla ERP-järjestelmien toiminnallisuuksiin, elinkaareen ja käyttöönottoon, minkä jälkeen syvennytään muutosjohtamisen teorioihin ja malleihin. Näiden pohjalta käsitellään muutosjohtamisen roolia onnistuneessa ERP-projektissa kirjallisuuden ja tutkimuksen avulla. Työn lopussa pohditaan kirjallisuuskatsauksen avulla ERP-järjestelmien käyttöönottoon liittyviä haasteita sekä kriittisiä menestystekijöitä muutosjohtamisen näkökulmasta.
Työn tuloksena saadaan kokonaiskuva siitä, että ERP-järjestelmän käyttöönoton onnistuminen riippuu vahvasti muutosjohtamisesta. Työssä käy ilmi, että onnistunut ERP-järjestelmän käyttöönotto edellyttää tehokasta muutosjohtamista. ERP-järjestelmän onnistuneessa käyttöönotossa korostuu etenkin johdon sitoutumisen, tehokkaan viestinnän, käyttäjien osallistamisen ja koulutuksen merkitys. Työ tarjoaa yleisiä suuntaviivoja muutosjohtamiselle ERP-järjestelmän käyttöönotossa, mutta on muistettava, että yleiset muutosjohtamisen mallit ja menetelmät on usein mukautettava yritykselle sopivaksi.
Työn tutkimusmenetelmänä on kirjallisuuskatsaus. Olemassa olevan kirjallisuuden ja tutkimuksen perusteella työssä perehdytään ensin yleisellä tasolla ERP-järjestelmien toiminnallisuuksiin, elinkaareen ja käyttöönottoon, minkä jälkeen syvennytään muutosjohtamisen teorioihin ja malleihin. Näiden pohjalta käsitellään muutosjohtamisen roolia onnistuneessa ERP-projektissa kirjallisuuden ja tutkimuksen avulla. Työn lopussa pohditaan kirjallisuuskatsauksen avulla ERP-järjestelmien käyttöönottoon liittyviä haasteita sekä kriittisiä menestystekijöitä muutosjohtamisen näkökulmasta.
Työn tuloksena saadaan kokonaiskuva siitä, että ERP-järjestelmän käyttöönoton onnistuminen riippuu vahvasti muutosjohtamisesta. Työssä käy ilmi, että onnistunut ERP-järjestelmän käyttöönotto edellyttää tehokasta muutosjohtamista. ERP-järjestelmän onnistuneessa käyttöönotossa korostuu etenkin johdon sitoutumisen, tehokkaan viestinnän, käyttäjien osallistamisen ja koulutuksen merkitys. Työ tarjoaa yleisiä suuntaviivoja muutosjohtamiselle ERP-järjestelmän käyttöönotossa, mutta on muistettava, että yleiset muutosjohtamisen mallit ja menetelmät on usein mukautettava yritykselle sopivaksi.
Kokoelmat
- Avoin saatavuus [38841]
Ellei muuten mainita, aineiston lisenssi on https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/