Digitalisaation mahdollisuudet työhyvinvoinnin edistämisessä yliopistosairaalassa: haastattelututkimus johtajille ja ammattilaisille

Abstract

Abstrakti

Digitalisaatiolla pyritään vastaamaan terveydenhuollon haasteisiin, kuten resurssien riittävyyteen ja kustannusten nousuun. Digitalisaatio edellyttää innovatiivisia ja systemaattisia muutoksia organisaatiossa sekä erityisesti huomion kiinnittämistä työhyvinvoinnin edistämiseen, jotta työn mahdollisesti lisääntyviä kuormitustekijöitä voidaan tunnistaa ja ehkäistä jo muutoksen aikana.

Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata johtajien ja ammattilaisten näkemyksiä digitalisaation mahdollisuuksista työhyvinvoinnin edistämisessä yliopistosairaalassa. Aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla fokusryhmä- ja yksilöhaastatteluilla yhden yliopistosairaalan johtajilta (n=20) ja ammattilaisilta (n=22) etäyhteydellä kesäkuun 2021 ja toukokuun 2022 välisenä aikana. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tulosten mukaan digitalisaation mahdollisuuksia työhyvinvoinnin edistämisessä yliopistosairaalassa kuvasivat: työnteon mielekkyyden lisääntyminen, työnteon tehokkuuden parantuminen, työhyvinvointia edistävät digitaaliset ratkaisut ja palvelut, osaamisen edistäminen ja mahdollistavan toimintaympäristön luominen. Digitaalisilla ratkaisuilla voidaan edistää työntekoa sujuvammaksi ja mahdollistaa yksilöllisempi työnkuva. Työhyvinvointia voidaan edistää digitaalisilla ratkaisuilla, jotka tukevat ja seuraavat työstä palautumista ja hyvinvointia työssä. Digitalisaation hyödyntäminen työhyvinvoinnin edistämiseksi edellyttää osaamisen varmistamista, digitalisaatiota tukevaa työilmapiiriä ja työympäristöä sekä muutoksen johtamista.

Digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuksia työhyvinvoinnin edistämiseen vaikuttamalla työnteon mielekkyyteen ja tehokkuuteen, työhyvinvointia edistäviin digitaalisiin ratkaisuihin ja palveluihin, osaamisen edistämiseen ja mahdollistavan toimintaympäristön luomiseen. Terveyden edistämisen näkökulma on tärkeä huomioida digitaalisten ratkaisujen suunnittelussa ja käyttöönotossa. Keskeistä on osallistava kehittäminen, jossa esihenkilöillä on tärkeä rooli muutoksen mahdollistamisessa. Kiinnittämällä huomiota työhyvinvointiin digitalisoituvassa terveydenhuollossa, voidaan lisätä alan veto- ja pitovoimaa.

Abstract

Digitalization endeavors to address healthcare challenges, including resource sufficiency and rising costs. Digitalization requires innovative and systematic changes within the organization, and attention particularly to promoting work well-being, so that potentially increasing factors of workload can be identified and prevented during the transition.

The purpose of this study was to describe the views of leaders and professionals on the possibilities of digitalization in promoting work well-being in a university hospital. The data was collected through semistructured focus group and individual interviews from leaders (n=20) and professionals (n=22) from one university hospital remotely between June 2021 and May 2022. The data was analyzed using inductive content analysis.

According to results, the opportunities of digitalization in promoting work well-being at a university hospital were described by: increasing the meaningfulness of work, improving the efficiency of work, digital solutions and services that promote work well-being, promoting competence and creating an enabling work environment. Digital solutions can enhance work performance by making it smoother and enabling more individualized job descriptions.

Work well-being can be promoted through digital solutions that support and monitor recovery from work and well-being. Utilizing digitalization to promote work well-being requires ensuring competence, fostering a supportive work atmosphere and environment for digitalization, and change management.

Digitalization offers opportunities to promote work well-being by influencing the meaningfulness and efficiency of work, digital solutions and services that promote work well-being, and promoting of competence and the creation of an enabling work environment. It is important to consider the perspective of health promotion in the design and implementation of digital solutions. It is crucial to prioritize participatory development, with supervisors playing a key role in facilitating transformative change. By paying attention to work well-being in the digitizing healthcare, factors that contribute to the retention and attractiveness of the field can be increased.