Käyttäjälähtöinen työympäristösuunnittelu : tietotyön fyysinen monitilaympäristö
Rytkönen, Heidi (2023-05-29)
H. Rytkönen
29.05.2023
© 2023 Heidi Rytkönen. Tämä Kohde on tekijänoikeuden ja/tai lähioikeuksien suojaama. Voit käyttää Kohdetta käyttöösi sovellettavan tekijänoikeutta ja lähioikeuksia koskevan lainsäädännön sallimilla tavoilla. Muunlaista käyttöä varten tarvitset oikeudenhaltijoiden luvan.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202305292033
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202305292033
Tiivistelmä
Tämän diplomityön tavoitteena on tutkia fyysistä työympäristömuutosta asiantuntijaorganisaatiossa palvelumuotoilun näkökulmasta. Diplomityössä syvennytään siihen, millaisia hyötyjä voidaan saavuttaa työympäristösuunnittelussa käyttäjälähtöisen ja osallistavan suunnitteluprosessin avulla.
Diplomityön teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan palvelumuotoilua osana käyttäjlähtöistä tietotyöympäristön suunnittelua. Fyysisen työympäristön osuudessa tarkastelun kohteena on viime vuosina muuttunut työn luonne ja sen tuomat uudet vaatimukset sekä tarpeet.
Diplomityössä suunniteltiin tapausorganisaatiolle fyysinen työympäristö osallistavan ja käyttäjälähtöisen palvelumuotoilun toimintamallin avulla, jota havainnollistettiin käyttäjille virtuaaliympäristössä. Diplomityössä suunniteltu fyysinen työympäristö palvelee tämän päivän työelämän muuttuneita ja monimuotoisia tarpeita.
Diplomityön johtopäätökset olivat, että käyttäjälähtöinen ja osallistava suunnitteluprosessi antaa hyviä eväitä arkkitehtisuunnittelun tueksi ja erilaiset skenaariot tulevat tutkituksi melko jouhevasti. Palvelumuotoilun menetelmät tuottavat selvästi lisäarvoa arkkitehtisuunnittelulle. Virtuaaliympäristön avulla voidaan hyvin osallistaa sekä havainnollistaa suunnitelmaa, testata erilaisia vaihtoehtoja sekä hälventää mahdollisia työympäristöön liittyviä pelkoja.
Diplomityön teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan palvelumuotoilua osana käyttäjlähtöistä tietotyöympäristön suunnittelua. Fyysisen työympäristön osuudessa tarkastelun kohteena on viime vuosina muuttunut työn luonne ja sen tuomat uudet vaatimukset sekä tarpeet.
Diplomityössä suunniteltiin tapausorganisaatiolle fyysinen työympäristö osallistavan ja käyttäjälähtöisen palvelumuotoilun toimintamallin avulla, jota havainnollistettiin käyttäjille virtuaaliympäristössä. Diplomityössä suunniteltu fyysinen työympäristö palvelee tämän päivän työelämän muuttuneita ja monimuotoisia tarpeita.
Diplomityön johtopäätökset olivat, että käyttäjälähtöinen ja osallistava suunnitteluprosessi antaa hyviä eväitä arkkitehtisuunnittelun tueksi ja erilaiset skenaariot tulevat tutkituksi melko jouhevasti. Palvelumuotoilun menetelmät tuottavat selvästi lisäarvoa arkkitehtisuunnittelulle. Virtuaaliympäristön avulla voidaan hyvin osallistaa sekä havainnollistaa suunnitelmaa, testata erilaisia vaihtoehtoja sekä hälventää mahdollisia työympäristöön liittyviä pelkoja.
Kokoelmat
- Avoin saatavuus [38670]